Política de privacidad

01Quiénes somos

Este sitio web, www.i-gppe.com, está gestionado por Shanghai Guangping Printing Equipment Co., Ltd. («GPPE», «nosotros»), fabricante de líneas automáticas de impresión, corte longitudinal, rebobinado y embalaje con sede en Shanghái, China. GPPE es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visita nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros, por qué los recopilamos, con quién los compartimos y qué opciones tiene. Se aplica a este sitio web y a las consultas que nos envía a través de él.

02Información que recopilamos

Información que usted nos facilita. Cuando nos envía una consulta o solicita un presupuesto mediante nuestros formularios, o se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o WhatsApp, recopilamos los datos que nos proporciona, como:

• su nombre, el nombre de su empresa y su país o región;
• su dirección de correo electrónico y su número de teléfono o WhatsApp;
• la línea de productos que le interesa y el contenido de su mensaje, por ejemplo, los tamaños de los rollos, los materiales y la producción requerida.

Información recopilada automáticamente. Cuando navega por el sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios recibimos automáticamente información técnica, como su dirección IP, el navegador y el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el idioma, las páginas que visita, la página desde la que llegó y la fecha y hora de su visita. Parte de esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares (consulte Cookies y tecnologías similares).

Búsquedas.Si utiliza el buscador del sitio, incluida la búsqueda asistida por IA, las palabras que introduzca se procesarán para mostrar productos y páginas coincidentes.

No solicitamos datos personales sensibles, como información médica o números de documentos de identidad oficiales, y le pedimos que no nos los envíe.

03Cómo utilizamos su información

• responder a sus consultas, preparar presupuestos y configuraciones de líneas, y hacer seguimiento de sus solicitudes;
• entregar, instalar y prestar asistencia para los equipos que nos compre, incluida la formación, los repuestos y el servicio posventa;
• gestionar, proteger y mejorar nuestro sitio web, por ejemplo, analizando qué páginas resultan útiles y solucionando problemas técnicos;
• cuando haya dado su consentimiento, medir la eficacia de nuestra publicidad y mostrarle anuncios de GPPE relevantes en otros sitios web;
• mantener registros comerciales y cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales, así como proteger nuestros derechos en caso de disputa.

No vendemos sus datos personales.

04Bases jurídicas del tratamiento

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, nos amparamos en las siguientes bases jurídicas:

• Medidas precontractuales y ejecución de un contrato: responder a sus consultas, preparar presupuestos y suministrar equipos y servicios;
• Intereses legítimos: gestionar y proteger nuestro sitio web, administrar las relaciones con los clientes y mejorar nuestros productos y servicios;
• Consentimiento: cookies de análisis y publicidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enConfiguración de cookies;
• Obligación legal: conservar registros contables y fiscales.

05Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos las siguientes categorías:

Cuando visita el sitio por primera vez, aparece un banner para que elija sus preferencias. Hasta que las acepte, las etiquetas de Google de este sitio funcionan en el Modo de Consentimiento de Google, con el almacenamiento de análisis y publicidad configurado como «denegado», por lo que no instalan ni leen cookies de análisis o publicidad. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento:

Abrir la configuración de cookies

También puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. El bloqueo de las cookies estrictamente necesarias puede impedir que algunas partes del sitio funcionen correctamente.

06Servicios de Google

Este sitio web utiliza, o puede utilizar, los siguientes servicios de Google:

• Google Analytics, para comprender cómo utilizan el sitio los visitantes;
• Google Ads seguimiento de conversiones y remarketing, para medir nuestra publicidad y mostrar anuncios de GPPE a quienes hayan visitado el sitio;
• YouTube vídeos insertados en nuestras páginas de vídeos y casos de éxito. YouTube puede instalar cookies cuando reproduce un vídeo.

Google puede recopilar y tratar información como su dirección IP, identificadores del dispositivo y actividad de navegación en este sitio web. Para saber cómo utiliza Google la información de los sitios web que usan sus servicios, visite Cómo utiliza Google la información de los sitios o aplicaciones que usan nuestros servicios. Se aplica la propia Política de privacidad a su tratamiento de datos.

Puede controlar cómo utiliza Google sus datos con fines publicitarios en Mi centro de anuncios y evitar que Google Analytics recopile sus datos mediante el complemento para navegador Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. También puede inhabilitar la publicidad basada en sus intereses de muchas empresas en aboutads.info o en youronlinechoices.eu.

07Cómo compartimos la información

Solo compartimos datos personales cuando es necesario para los fines anteriores, con:

• Proveedores de servicios que alojan y mantienen este sitio web, gestionan nuestros formularios de consulta y el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM), proporcionan análisis de visitas y se encargan de nuestro correo electrónico y mensajería. Solo pueden utilizar los datos para prestar sus servicios a GPPE;
• Google, según se describe en Servicios de Google;
• Plataformas de mensajería como WhatsApp, si decide ponerse en contacto con nosotros por ese medio. Se aplican sus propias políticas de privacidad;
• Socios de logística, instalación y financiación, cuando sea necesario para entregar y dar asistencia a los equipos que solicite;
• Autoridades, cuando así lo exija la ley o para proteger nuestros derechos, a nuestros clientes o al público.

08Transferencias internacionales de datos

GPPE tiene su sede en China y presta servicio a clientes de más de 50 países. Sus datos personales se tratarán en China y podrían tratarse también en otros países donde operen nuestros proveedores de servicios. Es posible que las leyes de protección de datos de esos países difieran de las de su país. Cuando sea necesario, aplicamos garantías adecuadas para estas transferencias, como compromisos contractuales de nuestros proveedores de servicios.

09Durante cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos la información de consultas y clientes durante el tiempo necesario para responder a su solicitud y gestionar nuestra relación comercial y, posteriormente, durante el plazo exigido por las normas contables, fiscales y otras disposiciones legales. Si una consulta no da lugar a una relación comercial, la eliminamos o anonimizamos cuando deja de ser necesaria. Los datos de cookies se conservan durante los periodos establecidos para cada cookie, y puede eliminarlas de su navegador en cualquier momento.

10Sus derechos y opciones

Según su lugar de residencia, puede tener derecho a:

• acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y recibir una copia;
• corregir los datos inexactos o completar los incompletos;
• solicitarnos que eliminemos sus datos;
• oponerse a determinados tratamientos o restringirlos, incluido el marketing directo;
• recibir sus datos en un formato portable;
• retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de retirarlo.

California y otros estados de EE. UU. Los residentes de ciertos estados de EE. UU. tienen derecho a saber qué información personal recopilamos, a acceder a ella, corregirla y eliminarla, y a excluirse de la «venta» o «compartición» de información personal para publicidad conductual entre contextos. No vendemos información personal. Si las cookies publicitarias están activadas, puede excluirse de esta «compartición» seleccionando «Solo esenciales» en Configuración de cookies. No le discriminaremos por ejercer sus derechos.

Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a info@h-gppe.com. Es posible que debamos verificar su identidad antes de responder. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

11Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluidas conexiones cifradas (HTTPS) a este sitio web y controles de acceso a nuestros sistemas. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12Menores

Este sitio web está dirigido a clientes empresariales. No está destinado a menores de 16 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha enviado datos personales, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos.

13Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta política ocasionalmente, por ejemplo, cuando añadamos nuevos servicios al sitio web. La fecha de «Última actualización» que aparece al principio indica cuándo se modificó por última vez. Si realizamos cambios importantes, publicaremos un aviso en el sitio web.

14Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:

• EmpresaShanghai Guangping Printing Equipment Co., Ltd.
• DirecciónN.º 7, desvío de Pinglin, parque industrial de Xinshen, Shanghái, China
• Correo electrónicoinfo@h-gppe.com
• Teléfono / WhatsApp+86 18603796661